
Chicken Royal kent grote waarde aan een veilige speelomgeving https://chickengames.nl/chickenroyal/. Af en toe is het nodig om zelf de sturing over je spelgedrag te pakken. Om die reden hebben we inzichtelijke en toegankelijke self-uitsluitingsmogelijkheden voor onze spelers in Nederland. Deze gids beschrijft hoe je een voorlopige of definitieve pauze van je account kunt nemen. We lichten toe alle opties en beschrijven het proces stap voor stap. Jouw gezondheid staat hierbij op de eerste plaats.
Wat houdt self-uitsluiting precies in en waarom is het belangrijk?
Self-uitsluiting is een instrument waarmee je zelf de regie neemt. Het is een vrijblijvende en bindende regeling om jezelf voor een bepaalde tijd uit te sluiten van spelen bij Chicken Royal. Deze mogelijkheid is essentieel voor spelers die hun gedrag als problematisch zien, of voor wie een gedwongen pauze nodig is. In Nederland wordt dit gezien als een fundamenteel onderdeel van bewust gokken.
De waarde van self-uitsluiting ligt in bescherming en bescherming. Door zelf deze actie te zetten, bouw je een drempel in. Die barrière geeft je ruimte en afstand om afstand te nemen. Het is geen indicatie van zwakte, maar een doordachte keuze die lef vraagt. Chicken Royal steunt die keuze volledig. We hebben het proces daarom eenvoudig en bereikbaar gemaakt. Je helpt er niet alleen jezelf mee, maar ook de mensen om je heen.
De verschillende self-uitsluitingsperiodes bij Chicken Royal
We hanteren meerdere periodes aan. Zo kun je een keuze maken die geschikt is bij jouw situatie. Elke periode is bindend. Je kunt deze niet voortijdig stopzetten. Die onherroepelijkheid is essentieel om de maatregel effectief te laten zijn. Het biedt zekerheid en belet je van impulsieve acties. Onze opties sluiten aan bij wat spelers nodig hebben en bij de Nederlandse richtlijnen.
Korte time-out (Cooling-off)
Deze optie is ideaal voor een korte, verplichte pauze. Het stelt je in staat om afstand te nemen zonder een lange verbintenis aan te gaan. Veel spelers kiezen hiervoor om hun speelgedrag even te resetten.
Mogelijke cooling-off periodes
Je kunt een time-out nemen van 24 uur, 48 uur of 7 dagen. Gedurende deze periode verkrijg je geen toegang tot je account. Stortingen worden tegengehouden en inloggen is niet mogelijk. Na afloop van de gekozen periode maak je je account automatisch weer vrij. Je staat dan voor de keuze om wel of niet verder te spelen.
Langdurige self-uitsluiting
Voor een meer structurele aanpak voorzien we in langdurige self-uitsluiting aan. Dit is een serieuze stap. Het is gericht voor spelers die een langere periode van afzijdigheid nodig hebben. Die tijd https://tracxn.com/d/companies/goplus-max-casino/__n2aw9uVj_felOcx-tfX_KpztcBZwiRQvW1RSBFPL5ik kan aangewend worden om het eigen gedrag onder de loep te nemen of professionele hulp te zoeken. Neem deze keuze weloverwogen.
De minimale periode voor een langdurige self-uitsluiting bij Chicken Royal is 6 maanden. Andere opties zijn 1 jaar of 5 jaar. Je account wordt voor de hele duur bevroren. Na het verstrijken van de termijn neem je contact op met onze klantenservice. Je kunt dan de uitsluiting verlengen of, na een evaluatie, vragen om je account te heropenen.
Hoe start je self-uitsluiting in je account?
Het inschakelen van self-uitsluiting is een overwogen en simpel proces. We hebben het zo geregeld dat je deze stap snel kan zetten, zonder belemmeringen. Je regelt het geheel zelf via je accountinstellingen. Contact met de klantenservice is niet direct noodzakelijk.
- Log in op je Chicken Royal account via de website of de mobiele app.
- Ga naar ‘Mijn Account’ of ‘Instellingen’.
- Zoek op de optie ‘Verantwoord Spelen’ of ‘Zelfbeheer’.
- Klik op de functie ‘Self-Uitsluiting’.
- Kies je gekozen periode uit de lijst (zoals 7 dagen, 6 maanden, enzovoort).
- Doorloop de voorwaarden. Je ontvangt een duidelijke waarschuwing dat de actie bindend is.
- Bevestig je keuze. Direct daarna krijg je een e-mail ter confirmatie.

Vanaf de bevestiging is de self-uitsluiting meteen werkzaam. Je wordt uitgelogd. Alle pogingen om opnieuw in te loggen of geld te storten worden geblokkeerd. Het kan zinvol zijn om ook onze e-mails en notificaties uit te zetten in je instellingen. Zo ontvang je volledig geen prikkels meer.
Wat gebeurt er tijdens je self-uitsluitingsperiode precies in?
Nadat de self-uitsluiting van start gaat, gaan er automatisch een aantal maatregelen in werking. Je account ontvangt speciale status. Alle functies die met spelen te https://edition.cnn.com/cnn-underscored/deals/arcade-1-up-cyber-monday-deal-2023-11-27 maken hebben, raken gedeactiveerd. Inloggen op het spelplatform lukt niet. Actieve sessies worden gestopt onmiddellijk.
Daarnaast worden stortingen tegengehouden. Pogingen om via een andere methode geld toe te voegen, slagen niet. Je ontvangt geen promotionele communicatie langer van ons. Zoals bonusaanbiedingen of nieuwsbrieven. Servicegerelateerde e-mails zul je eventueel wel blijven ontvangen. Je account blijft verder bestaan. Een eventueel saldo blijft bewaard tot de periode voorbij is.
Blijvende zelfuitsluiting en accountsluiting
Spelers die definitief willen stoppen bij Chicken Royal, kunnen kiezen voor definitieve zelfuitsluiting. Dit is een definitieve beslissing. Weeg deze optie derhalve zorgvuldig af. Het betekent dat je voor altijd de toegang tot je account verliest.
Bij permanente zelfuitsluiting sluiten we je account na bevestiging onomkeerbaar. Eventuele resterende saldi storten we terug. Dat gebeurt na een identificatieprocedure en waar mogelijk naar de oorspronkelijke betaalmethode. Na sluiting kun je geen nieuw account openen. We registreren je gegevens om terugkeer tijdens de zelf opgelegde uitsluiting te voorkomen. Dit is de uiterst vergaande vorm van zelfbeheer die wij bieden.
Het belang van het Cruks-register voor Nederlandse spelers
Behalve onze eigen self-uitsluiting is er voor Nederlandse spelers een belangrijk systeem: het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Dit is een landelijk register. Je kunt je hier laten registreren voor een uitsluiting van alle online kansspelaanbieders met een Nederlandse licentie. Chicken Royal valt daar ook onder.
Wat is Cruks precies?
Cruks is een wettelijk verplicht register. De Kansspelautoriteit (KSA) beheert het. Als je je in Cruks inschrijft, sluit je jezelf uit van alle legale online kansspelen in Nederland. Je kiest zelf een periode, minimaal 6 maanden en maximaal 99 jaar. Aanbieders moeten dit register checken en jou weigeren. Inschrijving in Cruks is een verregaande, allesomvattende maatregel.
Het onderscheid met Chicken Royal’s eigen self-uitsluiting
Onze interne self-uitsluiting geldt alleen voor je account bij Chicken Royal. Theoretisch gezien kun je dan nog bij andere aanbieders spelen. Een inschrijving in Cruks is veel breder. Die blokkeert je bij alle licentiehouders. We adviseren Cruks als zelfregulering bij één aanbieder niet genoeg blijkt. Je kunt je direct inschrijven via cruks.nl, volledig onafhankelijk van welke aanbieder dan ook.
Ondersteuning en middelen tijdens je stop
Een onderbreking nemen is een durf eerste zet. Je hoeft het niet alleen te doen. Chicken Royal wil je duiden op de vakbekwame hulp die in Nederland beschikbaar is. We adviseren je aan om tijdens je self-uitsluitingsperiode van deze begeleiding gebruik te maken. Het gaat meer dan de technologische blokkade die wij kunnen aanbrengen.
- Stichting AGN (Anonieme Gokkers Nederland): Geeft peer support via sessies en een hulplijn.
- Jellinek: Deskundige in zorg voor verslaving, zoals speelverslaving, met behandelprogramma’s.
- JouwGokje.nl: Het erkende platform van de staat met hulpmiddelen voor zelfhulp, een gokhulp-test en rechtstreekse verbindingen naar hulp.
- De Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA): Geeft informatie over bewust spelen en het Cruks-register.
Naast deze buitenlandse organisaties zit onze supportteam voor je beschikbaar. We reageren op vragen over het self-uitsluitingsproces. We helpen bij het activeren van de maatregel en verstrekken informatie over de toestand van je account. Ons team is opgeleid om met begrip om te gaan met alle vragen over bewust spelen.
Veelgestelde vragen over zelfuitsluiting
Spelers vragen ons vaak dezelfde vragen over uitsluiting. Hier vind je de meestal gestelde vragen en de antwoorden. Zo proberen we extra duidelijkheid te geven. Komt je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons per.
Is het mogelijk ik mijn uitsluiting vroegtijdig laat opheffen?
Nee, dat is niet. Een doeltreffende zelfuitsluiting is per aard onherroepelijk voor de vastgestelde periode. Dit uitgangspunt belet dat je in een impuls de beveiliging opheft. Er is slechts één uitzondering: een foutieve inschrijving. Deze moet je onmiddellijk na activering tonen bij onze klantenservice. Na het einde van de termijn wordt je account spontaan weer opengezet.
Wat gebeurt gebeurt er met mijn geld dat nog steeds op de rekening staat?
Je geld blijft beschermd op je profiel staan tijdens de zelfuitsluiting. We trekken het niet af en het vervalt niet. Na de periode van uitsluiting heb je weer toegang tot je saldo. Beslis je voor blijvende profielsluiting? Dan storten we, na verificatie, je resterende geld retour naar een betaalrekening op je eigen naam.
Blokkeert uitsluiting ook toegang tot andere games van Chicken Royal?
Inderdaad, dat is correct. De zelfuitsluiting geldt voor je volledige player-account. Met dat rekening heb je geen toegang tot enig spel van ons ook. Het is een volledige blokkade van al onze gamediensten, niet van alleen een specifiek spel.
Het herintredingsproces na een uitsluitingsperiode
Het slot van je self-uitsluitingsperiode is een belangrijk moment. Je account wordt op eigen kracht vrijgegeven. Dat betekent niet dat je meteen weer dient te gaan spelen. We beschouwen dit moment als een kans voor een frisse, bewuste keuze. Neem even de tijd om te nadenken.
Bij het reactiveren van je account versturen we je een welkomstbericht. Daarin wijzen we je aan onze tools voor gezond spelen en geven we een link naar je spelersactiviteiten. Je kunt er ook voor kiezen om meteen een nieuwe self-uitsluiting in te zetten, als je dat prettiger vindt. Ons oogmerk is om je beheer te geven, voor, tijdens en na de self-uitsluiting. Vergeet ook niet dat inleglimieten en verliesgrenzen sterke manieren zijn om je speelgedrag te reguleren, als je besluiten weer te spelen.